Оферта
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
Утверждена «20»января 2026 г.
Индивидуальный Предприниматель Луценко Мария Геннадьевна(далее – «Исполнитель») путем размещения настоящей оферты предлагает любому желающему физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии (далее – «Договор»).В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях (при наличии технической возможности со стороны Исполнителя).Полным и безоговорочным акцептом оферты является в том числе, но, не ограничиваясь, осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:– подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;– выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;– гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;– гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;– соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;– подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее –«ПО») в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.В случае, если получателем услуг будет являться отличное (-ые) от Заказчика лицо(-а) – Участник (Участники) либо уполномоченный(-ые) представитель(-и) Заказчика, такое(лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты либо путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты goodstart.online@gmail.com, но не позднее даты начала оказания услуг. В случае отсутствия информации от Заказчика, Участником или уполномоченным представителем Заказчика признается лицо, фактически пользующееся Услугами. В отношении Участника настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Участника, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Термины и понятия: в настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:«
Исполнитель» – Индивидуальный Предприниматель Луценко Мария Геннадьевна(ОГРНИП: 325508100201440, ИНН: 772995441924, юридический адрес: 143345, Московская обл., г. Наро-Фоминск, д. Свитино, ул. 1-я Дачная, д. 46), осуществляющее реализацию услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.«
Заказчик» — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в собственном интересе либо выступающий от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого он является, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. В случае если оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании персональных данных Заказчика или Участника, считаются совершёнными им лично. «
Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://goodstart-education.ru/.«
Сайт» – официальный сайт Исполнителя, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://goodstart-education.ru/. Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю. «
Программное обеспечение» – браузер (ЯндексБраузер и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.«
Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте (п.1.5. настоящей оферты). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения.«
Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты. «
Услуги» – информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке и объеме, предусмотренных настоящей Офертой, с предоставлением доступа к видео и/или текстовым и иным информационным материалам, а также проведению онлайн-встреч (консультаций).Характеристики оказываемых услуг: занятия по школьным предметам
Форма Услуг: онлайн. Форма оказания услуг:индивидуальная. Длительность каждой консультации: 60 минут. «
Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и иными материалами Исполнителя на Сайте на условиях неисключительной лицензии. «
Информационные и иные материалы» – совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов и иных документов и материалов, разработанных Исполнителем или переданных Исполнителю в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне. «
Платёжная система» – совокупность правил, процедур и технической инфраструктуры, обеспечивающих перевод стоимости от одного субъекта экономики другому. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к материалам, проведению онлайн встреч, иным услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в оферту, он обязан отказаться от услуг Исполнителя путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты goodstart.online@gmail.comв порядке, установленном п.6.3 настоящей оферты.Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги, а Заказчик принять и оплатить Услуги. Описание услуг Исполнителя, их стоимость, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта. Дополнительная информация может быть сообщена Заказчику путем информационных сообщений на электронную почту, в мессенджеры и другими электронными способами связи.
1.5. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий: путем оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг; путем оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путем внесения предоплаты), в том числе, но не исключая, на основании выставленного Исполнителем счета на оплату; при фактическом использовании Услуг.Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю. С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.1.7. Исполнитель имеет право изменить стоимость Услуг.
1.8. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель не предоставляет углубленного изучения школьных предметов, а также гарантию поступления в среднее или высшее образовательное учреждение.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг составляет:
- Одна консультация – 1 500 рублей;
- Пакет 4 консультации– 5196 рублей;
- Пакет 12 консультаций– 13 188 рублей;
- Пакет 36 консультаций– 32364 рублей;
- Пакет 72 консультации– 57528 рублей.
Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования Услуги.При оплате Услуг Заказчик обязан внести оплату не позднее, чем за 60 минут до момента начала оказания Услуг.
2.1.1. Уплаченная Заказчиком сумма денежных средств распределяется между проведенными консультациями в рамках пакета Услуг в равных долях, при этом Заказчик имеет право обратиться за возвратом денежных средств в следующие сроки:
- При приобретении пакета из 4 консультаций – в течение 30 дней с даты внесения оплаты;
- При приобретении пакета из 12 консультаций – в течение 60 дней с даты внесения оплаты;
- При приобретении пакета из 36 консультаций – в течение 90 дней с даты внесения оплаты;
- При приобретении пакета из 72 консультаций – в течение 110 дней с даты внесения оплаты.
По истечении указанного срока заявление Заказчика о возврате денежных средств Исполнителем не принимается и не рассматривается.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте или на основании выставленного Исполнителем счета. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в следующем порядке по безналичному расчёту, платежным поручением, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.3.1. Исполнитель вправе использовать динамически изменяющуюся во времени стоимость Услуг, размещая соответствующую информацию на Сайте. Заказчик самостоятельно проверяет и подтверждает свое согласие с динамически изменяющейся стоимостью Услуг в момент совершения акцепта (в том числе в зависимости от выбранной самим Заказчиком способом оплаты). Указанная стоимость Услуг будет являться для Заказчика фактической.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Одновременно с этим Заказчик (физическое лицо) выражает свое согласие на оформление единого кассового чека по итогам внесения полной стоимости услуг.
2.5. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.6. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При оплате Услуг в рассрочку, Заказчик обязан внести предоплату в размере 50 % от стоимости Услуг до момента начала оказания Услуг,оставшуюся сумму денежных средств Заказчик вносит не позднее чем через 30 дней после первой оплаты. При отсутствии оплаты Исполнитель имеет право приостановить оказание Заказчику Услуг до момента их фактической оплаты Заказчиком.
2.7. В случае, если оплата услуг предусматривает оплату частями в соответствии с согласованным с Исполнителем графиком, если такая форма оплаты предусмотрена соответствующим предложением Исполнителя, Заказчик вносит указанную сумму частичной оплаты, а затем вносит оставшуюся часть оплаты за услуги в соответствии с установленным графиком. Доступ к последующим услугам также предоставляется в соответствии с установленным Исполнителем графиком. В случае, если Заказчик не произведет оплату оставшейся/последующей суммы в согласованный срок, доступ к услугам приостанавливается до полного погашения их стоимости, но не позднее окончания срока оказания Услуг.
2.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. Стоимость услуг не облагается НДС на основании применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.3.1. Услуги предоставляются Заказчику на срок, указанный на Сайте. Моментом начала оказания услуг считается момент направления Исполнителем Заказчику данных для доступа к Услугам. В случае, если доступ не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: goodstart.online@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате или исполненное платежное поручение банка.
3.2. Исполнитель обеспечивает согласование с Заказчиком даты и времени онлайн-встреч.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные в чате @goodstart_edв соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания соответствующей встречи вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик (участник). Заказчик подтверждает, что результатом услуг будут являться действия Исполнителя по предоставлению Заказчику (участнику) возможности наблюдать видеоизображение спикера и ведущего онлайн-встречи, слышать выступление спикера.
3.4.2. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного информационного или иного материала, модуля услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на Сайте или предоставления соответствующей возможности для их просмотра любым иным способом.
3.5. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
3.6. Исполнитель по своему усмотрению имеет право изменить запланированные онлайн-встречи, в том числе менять привлеченных спикеров известив об этом Заказчика в чате, по электронной почте или разместив информацию на Сайте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.4.1. Заказчик вправе:4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Договором.
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Пользоваться предоставленными материалами Исполнителя для достижения целей заключенного договора.
4.1.6. Сообщить Исполнителю об отмене онлайн-встречи не позднее, чем за 60 минут до ее начала. В случае, если поступление об отмене онлайн-встречи поступило позже указанного времени либо если Заказчик не явился на онлайн-встречу, то онлайн-встреча считается проведенной и подлежит оплате.
4.2. Заказчик обязан:4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-встреч, в случае их возникновения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий;
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг (и обеспечить их соблюдение Участником): соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство; не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя при оказании Услуг; не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя.
4.2.3. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на онлайн-встречах и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Договором;
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.5.1. Исполнитель вправе:5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя либо его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им (или Участником) пункта 4.2.2. и раздела 7 договора;
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними объем оказываемых Услуг;
5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.7. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя;
5.1.8. Изменять и/или дополнять условия оферты в одностороннем порядке при условии размещения информации об изменении/дополнении оферты на Сайте;
5.1.9. В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг.
5.2. Исполнитель обязан:5.2.1. Оказать услуги с помощью интернет – соединения;
5.2.2. Уведомлять Заказчика об изменении и/или дополнении условий оферты посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
– нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг; неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг; неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора; нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов Исполнителя платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок информационных продуктов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате. При возврате денежных средств Заказчику Исполнитель осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику и уменьшает сумму платежей на сумму данных требований.
6.2.2. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с пп.2.1.1, 6.3 Договора.
6.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления заказным письмом по почте России по юридическому адресу Исполнителя. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу расторжения договора и/или возврата денежных средств, кроме указанной в п.6.3 настоящей оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы. После направления соответствующего заявления Исполнитель вправе закрыть доступ к Услугам в день получения соответствующего заявления. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
V = S – (A+B) Где:V – сумма, подлежащая возврату;S – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика или от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика, НДС не облагается на основании применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения; А – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг определяемая на основании пункта 2.1.1 Договора, НДС не облагается на основании применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения); B – фактические затраты, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
6.4. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией по перечислению денежных средств. При положительном решении о возврате денежных средств, возврат осуществляется по реквизитам Заказчика на тот счет, с которого происходила оплата услуг Исполнителя. В случае, если оплата Заказчиком осуществлялась с использованием платежной системы, то возврат денежных средств осуществляется посредством этой же платежной системы. Возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Исполнителя.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.8. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
6.9. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.7.1. Стороны признают, что информационные и иные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров).
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности: копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, не распространять и не публиковать любым иным способом информацию, полученную от Исполнителя.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и иным материалам Исполнителя, использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР.9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, пандемии, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти, болезни Исполнителя или его близких родственников более чем 30 (тридцать) календарных дней или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг доступа в пределах срока предоставления доступа, Заказчиком – обязательств по оплате.
10.2. Споры, вытекающие из настоящей Оферты, передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.11.1. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный Предприниматель Луценко Мария ГеннадьевнаОГРНИП: 325508100201440 ИНН: 772995441924
Юридический адрес: 143345, Московская обл., г.Наро-Фоминск, д.Свитино, ул.1-я Дачная, д. 46.
Банковские реквизиты: Расчётный счёт: 40802810400008166918
Наименование банка: АО «ТБанк» БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Контакты для связи: Email: goodstart.online@gmail.com.
